Wysyłka i zwroty

Koszty wysyłki

Poniżej zobaczysz dla każdego kraju, jakie metody wysyłki oferujemy i ile kosztują. Ceny pochodzą bezpośrednio z naszego sklepu internetowego, więc są zawsze aktualne. W checkout zobaczysz, które metody pasują do Twojego zamówienia, na podstawie kraju i wagi.

Kraj	Metoda dostawy	Maks. waga	Cena
Holandia	Paczka z Track & Trace W ciągu 24 godzin	–	€ 6,95
	Odbiór w punkcie PostNL W ciągu 24 godzin	do 20 kg	€ 6,50
	Paczka do skrzynki W ciągu 24 godzin	do 250 g	€ 4,49
	Odbiór w Otronic w Bennebroek	–	Darmowa
Belgia	Paczka z Track & Trace 1-2 dni robocze	–	€ 7,00
Pozostałe kraje Austria, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Węgry, Włochy, Łotwa	Paczka z trackingiem Niemcy 1-3, Francja 2-3, Hiszpania/Włochy 2-4, pozostałe kraje 3-5 dni roboczych	–	€ 8,00

Metody wysyłki

Paczka z track & trace
Twoja paczka zostanie dostarczona przez PostNL. Otrzymasz e-mailem kod track & trace, dzięki któremu dokładnie zobaczysz, kiedy dotrze. Jeśli nie ma Cię w domu, zostanie dostarczona do sąsiadów albo do punktu PostNL w pobliżu.

Odbiór w lokalizacji PostNL
W checkout wybierz punkt PostNL lub paczkomat w Twojej okolicy. Otrzymasz wiadomość, gdy Twoja paczka będzie gotowa do odbioru.

Mała paczka do skrzynki pocztowej
Małe i lekkie zamówienia wysyłamy jako przesyłkę do skrzynki pocztowej. Mieści się ona w skrzynce, więc nie musisz być w domu.

Wysyłka do innych krajów UE
Do Belgii i innych krajów UE wysyłamy z track & trace. Cena dla każdego kraju jest podana w tabeli powyżej.

Odbiór w Otronic
Możesz też bezpłatnie odebrać swoje zamówienie u nas w Bennebroek (w pobliżu Heemstede i Hoofddorp). Wybierz w checkout odbiór osobisty; otrzymasz e-mail, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe.

Zwroty

Masz 30 dni na odstąpienie od umowy: w tym czasie możesz zwrócić zamówienie bez podawania przyczyny.
Przesyłka do skrzynki odebrana w Holandii: darmowy zwrot. Użyj oryginalnego opakowania, przekreśl swój adres, napisz na nim wielkimi literami RETOUR AFZENDER i wrzuć do pomarańczowej skrzynki PostNL.
Przesyłka odebrana w Holandii: darmowa etykieta zwrotna, którą pobierzesz od razu po zgłoszeniu.
Przesyłka do skrzynki odebrana w Belgii: darmowy zwrot. Użyj oryginalnego opakowania, przekreśl swój adres, napisz na nim wielkimi literami RETOUR AFZENDER i wrzuć do czerwonej skrzynki bpost.
Przesyłka odebrana poza Holandią: podczas zgłoszenia możesz kupić etykietę zwrotną; cenę zobaczysz z góry. Możesz też odesłać przesyłkę samodzielnie na własny koszt.
Zamówione przez bol? Zgłoś zwrot w swoim koncie bol (Moje zamówienia → Zwroty).
Gdy tylko zwrot do nas dotrze, zwrócimy Ci pieniądze.

Zwrot zgłosisz łatwo online: wyszukaj swoje zamówienie za pomocą numeru zamówienia oraz adresu e-mail lub kodu pocztowego, wybierz, co chcesz odesłać, a od razu otrzymasz instrukcje oraz, jeśli to potrzebne, etykietę zwrotną do wydrukowania.

Zgłoś zwrot

Więcej o prawie do odstąpienia od umowy przeczytasz na stronie Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy.